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Fragen & Antworten
FAQ
Allgemein
Selbst wenn du noch in-the-hoop Neuling bist, keine Sorge: Unsere beiliegenden pdf mit ausführlichen und bebilderten Schritt-für-Schritt Anleitungen und zusätzlichen Tipps rund ums Sticken leiten dich durch den gesamten Stick- und Fertigungsprozess.Bei aufwändigen ITH oder OTH Stickdateien wie Taschen liegen zudem zusätzlich für jede Größe die entsprechenden Zuschnitt-pdf bei. So kannst du dein Stickprojekt optimal vorbereiten.Willst du dir vor dem Kauf oder vor Beginn deines Projektes ein Bild vom Stickdesign oder der Ausführung machen? Kein Problem! Zu den meisten unserer ITH und OTH Stickdesigns findest du auf unserem YouTube-Kanal ausführliche Schritt-für-Schritt Videoanleitungen.Wenn du darüber hinaus Hilfe mit unseren Stickdateien benötigst, melde dich jederzeit gern bei uns oder komm einfach in unsere Facebookgruppe. Dort kannst du Fragen stellen, deine Kunstwerke posten und dich mit stickbegeisterten Menschen austauschen.
In den Dateien findest du die Stickdateien in den Formaten (EXP, DST, PES, JEF, VIP, VP3, HUS, XXX) und in den Größen wie in der jeweiligen Artikelbeschreibung angegeben. Zusätzlich liegt ein pdf mit dem zum Stickmuster gehörenden Arbeitsblatt (Farb-Chart) und bei den ITH und OTH Dateien die bebilderten Schritt-für-Schritt Anleitung bei.
Unsere Stickdateien, Anleitungen und Arbeitsblätter werden als ZIP-Datei bereitgestellt. Diese muss unbedingt vor der Verwendung der einzelnen Dateien entpackt werden, damit du auf die enthaltenen Stickdateien, Anleitungen und Arbeitsblätter zugreifen kannst.Im Folgenden sind aktuell gängige und nach bestem Wissen beschriebene Vorgehensweisen nach Betriebssystemen aufgelistet:WindowsKlicke die ZIP-Datei mit der rechten Maustaste an.Wähle „Alle extrahieren…“.Wähle einen Speicherort und bestätige den Vorgang.Dort findest du jetzt deine entpackten Daten.macOSEinfach ein Doppelklick auf die ZIP-Datei. Der entpackte Ordner wird automatisch im selben Verzeichnis erstellt. iPhone & iPadEinfach in der Dateien-App auf die ZIP-Datei tippen. iOS erstellt automatisch einen entpackten Ordner mit allen enthaltenen Dateien.AndroidZahlreiche Android-Geräte können ZIP-Dateien direkt über die vorinstallierte Dateien- oder Dateimanager-App entpacken. Falls dies nicht möglich ist, helfen kostenlose Apps.Generell wichtigZIP-Dateien können in der Regel nicht direkt von Stickmaschinen gelesen werden.Erste die Stickdateien entpacken und dann auf einen USB Stick oder deine Stickmaschine übertragen.Achte immer darauf, das passende Dateiformat für deine Stickmaschine zu verwenden (z. B. PES, JEF, DST, HUS oder VP3 - je nach Hersteller).
Ja klar! Stickmotive und Applikationen auf unseren Taschen, Kissen oder ähnlichen Designs dürfen weggelassen und/oder durch andere Stickmotive/Applikationen (auch anderer DesignerInnen) ersetzt werden. Bei Veröffentlichung deiner gestickten Werke (z.B. online) muss dann darauf hingewiesen werden, dass die Tasche etc. entsprechend verändert wurde und welche Motive ausgetauscht wurden!
Nach deinem Kauf hast du 30 Tage zeit deine gekauften Dateien runterzuladen. Wir empfehlen dir, deine Dateien immer direkt nach dem Kauf runterzuladen und abzuspeichern.
Wenn du Fragen zu deinen Stickdateien von naduwu hast, melde dich gern bei uns. Wir versuchen, für jedes Stickproblem eine Lösung zu finden.
Ja, sämtliche Designs von naduwu dürfen unter Nennung von „naduwu“ für eine gewerbliche Nutzung bis zu 50 Mal verwendet und in gestickter Form verkauft werden. Für Vereinbarungen darüber hinausgehender kommerzieller Nutzung setze dich bitte mit uns in Verbindung.
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